Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, Taskimmo s’engage à garantir la confidentialité, la sécurité et le bon usage des données personnelles de ses utilisateurs, clients et prospects.

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement est :
TASKIMMO, SARL LEVELUP, dont le siège social est situé 4 rue des Charmes, 64160 MORLAÀS, immatriculée au RCS de [[...]] sous le numéro [[...]].
Contact : maxence.daviot@taskimmo.com
Le responsable du traitement est également désigné Délégué à la Protection des Données (DPO).

ARTICLE 2 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Données d’identification : nom, prénom, téléphone, adresse email
- Données relatives au bien immobilier : type, surface, localisation, budget estimé
- Données de navigation : adresse IP, cookies, type de terminal, pages visitées
- Données contractuelles : historique des échanges, devis, commandes
- Données sensibles : aucune donnée dite "sensible" au sens du RGPD n’est collectée intentionnellement
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Les données sont collectées :
- Via les formulaires du site (contact, demande de devis)
- Lors des échanges par email, téléphone ou visio
- Par cookies ou outils de mesure d’audience (voir article 8)
Taskimmo ne collecte que les données strictement nécessaires à la finalité du traitement (principe de minimisation).

ARTICLE 3 – FINALITÉ DES TRAITEMENTS

Les données collectées sont utilisées pour :
- La gestion des demandes via formulaire de contact
- Le suivi des relations clients et prospects
- La fourniture des prestations de coaching
- L’envoi de contenus ou communications à finalité informative ou commerciale (newsletter, mise à jour de service)
- La mesure d’audience du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur
- Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes
- Le respect des obligations légales et réglementaires
- Aucune donnée n’est traitée à des fins incompatibles avec ces finalités.

ARTICLE 4 – BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD)
- Le consentement explicite de l’utilisateur (article 6.1.a RGPD), notamment pour les cookies ou emails marketing
- L’intérêt légitime de Taskimmo (article 6.1.f RGPD) pour développer son activité et sécuriser le site
- Le respect d’obligations légales (article 6.1.c RGPD)

ARTICLE 5 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont destinées exclusivement à :
- Taskimmo et ses collaborateurs internes
- Prestataires techniques ou sous-traitants contractuellement engagés (hébergement, facturation, emailing)
- Autorités publiques ou judiciaires en cas d’obligation légale
Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers non autorisés.

ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :
- Clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligations fiscales/comptables)
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies / traceurs : 13 mois maximum
En cas de contentieux, certaines données peuvent être archivées au-delà de ces délais, dans les limites légales applicables.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ ET STOCKAGE DES DONNÉES

Taskimmo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
- Hébergement sécurisé au sein de l’Union Européenne
- Protection des accès (pare-feu, authentification, journalisation...)
- Surveillance régulière et audits de sécurité
Les données sont hébergées sur les serveurs de notre prestataire Webflow, Inc. localisés au sein de l’UE. Aucune donnée n’est transférée vers un pays hors UE sans garanties adéquates (clauses contractuelles types, décision d’adéquation...).

ARTICLE 8 – COOKIES ET TRACEURS

Taskimmo utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
- Mesurer l’audience et améliorer la navigation (ex : Google Analytics)
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le lien "Gérer mes cookies" en bas de page.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

ARTICLE 9 – DROIT DES PERSONNES

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données (article 15 RGPD)
- Droit de rectification (article 16)
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli », article 17)
- Droit à la limitation du traitement (article 18)
- Droit d’opposition (article 21)Droit à la portabilité (article 20)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à : maxence.daviot@taskimmo.com Ou par courrier à : SARL LEVELUP, 4 rue des Charmes 64160 MORLAÀS. Joignez un justificatif d’identité si nécessaire. Réponse sous 1 mois maximum.

ARTICLE 10 – RECOURS/CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 www.cnil.fr

ARTICLE 11 – MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Taskimmo se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique. Toute modification importante fera l’objet d’une information sur le site ou par tout moyen pertinent.